Quando se trata de vender colchão, a importância de um sono reparador não pode ser subestimada. Como lojista, você sabe que oferecer produtos de qualidade é fundamental para atrair e conquistar clientes. Por isso, este artigo traz as principais dicas para você atrair consumidores em busca de conforto e otimizar suas estratégias de vendas.
Como vender colchão na internet?
Muitos lojistas optam por vender colchão pela internet – seja no próprio site, seja em marketplaces. Independentemente da opção escolhida, podendo ser as duas em conjunto, vale a pena conferir as dicas a seguir!
Qual a importância de uma descrição completa?
Quem adquire colchões pela internet precisa do máximo possível de informações, afinal, em muitos casos a pessoa ainda não teve contato com o produto físico. É fundamental que a descrição seja bastante detalhada, especialmente sobre as características técnicas. Por exemplo:
- Densidade do colchão
- Dimensões (altura, largura, peso do produto)
- Materiais internos e externos
- Peso suportado
- Orientações de conservação
- Marca do fabricante
- Garantia
Fotos de colchão
Todos os anúncios de colchões devem ter boas fotos, pois as pessoas precisam ver o produto detalhadamente. Utilize imagens em boa resolução e que mostrem diferentes ângulos do colchão. Lembre-se de ser inclusivo: adicione descrição das imagens para contemplar usuários que não enxergam.
Vídeos de colchões
Outra estratégia que ajuda a vender colchão na internet é publicar vídeos dos produtos. Isso vale tanto para a loja virtual ou marketplace quanto para as redes sociais.
Texto explicativo
Além das informações técnicas, é possível adicionar um texto explicativo que resume as principais características do colchão. Esse conteúdo geralmente fica logo abaixo das fotos e dos vídeos, podendo mesclar dados técnicos e textos mais subjetivos – como conceito da coleção, por exemplo.
Depoimentos de clientes
Depoimentos positivos de clientes anteriores podem ter um impacto significativo nas decisões de compra. Reserve um espaço no seu site ou loja virtual para publicar essas avaliações e ampliar as chances de vender colchão a outras pessoas.
Para dar mais credibilidade, contrate uma ferramenta de auditoria virtual. Esses sistemas garantem que os depoimentos não são fake, ou seja, foram escritos por pessoas reais.
Garantia e política de troca
Independentemente do motivo, trocas e devoluções são bastante comuns nas compras on-line. Por isso, certifique-se de que essa política esteja clara no seu site. O mesmo vale para os termos de garantia oferecidos pelos fabricantes de colchões.
Como conquistar avaliações no Google para uma loja de colchão?
É importante manter uma relação amigável com os consumidores e incentiva-los a registrarem seus feedbacks no Google, afinal, esse é o site de buscas mais utilizado no planeta. O convite pode ser enviado por e-mail, WhatsApp e até mesmo SMS.
Programe-se para acompanhar as avaliações, responder com agradecimento e divulgar as mais positivas tanto nas redes sociais quanto no seu site. Essa estratégia auxilia sua loja a ganhar mais autoridade e credibilidade – além de ajudar a vender colchão a outros clientes em potencial.
Como gerenciar o frete da loja de colchões virtual
Existem diversas empresas de logística no Brasil. O ideal é oferecer mais de uma opção de entrega para o consumidor, assim ele pode escolher a que preferir. Para simplificar esse processo operacional, a dica é contratar alguma plataforma de cotação que permita integração com o sistema de gestão (ERP) que você utiliza para vender colchões.
Como vender colchão em loja física?
Uma ampla variedade de colchões é crucial para atender às preferências de cada cliente. Ofereça opções de diferentes tamanhos, densidades (mais ou menos firmes) e tecnologia, como espuma de memória, molas ensacadas e látex.
É importante saber que muitos compradores não estão cientes das últimas inovações, nem como escolher o melhor colchão para suas necessidades. Em seus canais de comunicação virtuais (site, blog, redes sociais, newsletter), publique conteúdos educativos abordando tópicos relevantes como:
- Tipos de colchões
- Benefícios de diferentes materiais
- Dicas para melhorar a qualidade do sono
- Dicas de conservação para colhões
- Informações sobre novas pesquisas relacionadas ao sono
Compartilhar conteúdos demonstra que você tem expertise e se mantém atualizado sobre o assunto. Isso ajuda tanto na fidelização quanto na prospecção de clientes – criando uma relação que não se resume apenas a vender colchão.
A importância de ter uma loja de colchão aconchegante
A grande vantagem da loja física em relação ao e-commerce é que os clientes podem experimentar os colchões. Nesse sentido, crie um ambiente agradável para que as pessoas se sintam acolhidas e experimentem os produtos pessoalmente.
Além da manutenção da estrutura física da loja (higiene, iluminação, sons de calmaria), mantenha alguns produtos em exposição – preferencialmente instalados em camas – para que os clientes deitem e sintam as diferenças entre os modelos. Incentive-os a testar as opções disponíveis para que encontrem a que mais lhes agrada. Essa interação com os clientes é fundamental para vender colchão.
Por que vendedor de colchão usa jaleco?
Você já deve ter visto vendedores de colchões vestindo jaleco, certo? Bem, saiba que esse visual é apenas uma estratégia de marketing utilizada por algumas marcas ou lojas com o intuito de transmitir autoridade. Acredita-se que o jaleco reforça a sensação de que o atendente é um especialista no assunto. Vestir jaleco ou não para vender colchão é uma escolha de cada estabelecimento.
Quais as principais marcas de colchão do Brasil?
Para aumentar as chances de vender colchão, garanta que sua seleção inclua marcas renomadas – conhecidas por características como durabilidade, conforto e boa relação de custo e benefício.
- Anjos Colchões
- CBP
- Colchões Castor
- Grupo Tasca
- Colchões Ecoflex
- Cristalflex
- Cúbica
- Gazin Colhões
- Herval
- Ortobom
- Prorelax
- Ott’Ore Colchões
- Serflex Colchões
Todas essas marcas de colchão têm algo em comum: estarão na Movelsul Brasil 2023 – principal feira de móveis do país para lojistas e varejistas. Entre os dias 28 e 31 de agosto, o evento reunirá os principais fabricantes de colchão, móveis e estofados do Brasil no Parque de Eventos de Bento Gonçalves (RS). A Movelsul é uma excelente oportunidade para empreendedores que buscam criar ou fortalecer parcerias com fornecedores e vender colchões.
Onde encontrar fornecedores para vender colchão?
É possível entrar em contato com fornecedores de colchão para conhecer seus produtos e condições, negociando com cada um. Outra opção é visitar a feira Movelsul Brasil, onde estarão as principais marcas de colchões do país. Estar no evento é uma grande oportunidade para ampliar networking e parcerias, além de fazer negócios bastante vantajosos.
