Perfeccionamiento fue dictado por el equipo de Reclame AQUÍ® en Bento Gonçalves
El día 4 de junio pasado, Movergs y Sindmóveis promovieron por medio de su Comité del Mobiliario, un perfeccionamiento para equipos del Servicio de Atendimiento al Cliente SAC, dictado por los fundadores del portal RECLAME AQUI®.
El entrenamiento contempló el perfil del consumidor que reclama por internet, la metodología de trabajo de Reclame AQUI® y aspectos para que las empresas puedan responder con eficiencia las reclamaciones. Los contenidos fueron divididos en tres grandes temas: cómo preservar la reputación de la empresa y, al mismo tiempo, atender al consumidor; cómo son formados los índices de RECLAME AQUI®; y cómo utilizar el portal de forma adecuada.
O evento será das 8h às 12h, no Salão de Eventos do CIC Bento Gonçalves. As vagas são limitadas e as inscrições custam R$ 50,00. Informações e confirmações de presença podem ser feitos pelo e-mail fernandarocha@sindmoveis.com.br.
El evento fue realizado de las 8:00 al mediodía, en el Salón de Eventos del Centro de Industria y Comercio CIC de Bento Gonçalves. El cupo fue limitado y el valor delas inscripciones de R$ 50,00. Informaciones y confirmaciones de presencia a través del e-mail fernandarocha@sindmoveis.com.br
